นโยบายการยกเลิก

     บริษัท เอ็นเค ครีเทอีฟ จำกัด ให้ความสำคัญกับลูกค้า จึงได้มีการจัดนโยบายการยกเลิกและคืนเงิน (Refund Policy) ตามรายละเอียด ดังนี้

          ลูกค้าสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในกรณี ดังต่อไปนี้
                1. เมื่อมีการสั่งซื้อบริการออกแบบ และทางบริษัทยังมิได้ดำเนินการฯ ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการบริการที่ลูกค้าสั่งซื้อ 
                   (อัตราการคืนเงินไม่เกินร้อยละ 100 โดยหักค่าธรรมเนียมธนาคาร และภาษีมูลค่าเพิ่ม เรียบร้อยแล้ว)
                2. กรณีที่ทางบริษัทฯ มีการดำเนินการรวบรวมข้อมูลสำหรับดำเนินการ รวมถึงการเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว คิดเป็นร้อยละ 25 ของการทำงาน
                   (อัตราการคืนเงินไม่เกินร้อยละ 75 โดยหักค่าธรรมเนียมธนาคาร และภาษีมูลค่าเพิ่ม เรียบร้อยแล้ว)
                3. กรณีที่ทางบริษัทฯ มีการดำเนินการขึ้นตัวอย่างงานเรียบร้อยแล้ว และส่งให้ลูกค้าเพื่อ Confirm คิดเป็นร้อยละ 50 ของการทำงาน
                   (อัตราการคืนเงินไม่เกินร้อยละ 50 โดยหักค่าธรรมเนียมธนาคาร และภาษีมูลค่าเพิ่ม เรียบร้อยแล้ว)
                4. กรณีที่เกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทฯ และไม่สามารถดำเนินการออกแบบต่อไปได้ อันเนื่องจากโปรแกรม ซอฟแวร์ หรืออุปกรณ์ในการดำเนินการมีปัญหา จนไม่สามารถดำเนินการให้กับทางลูกค้าได้

          ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ ในกรณี ดังต่อไปนี้
                1. กรณีที่ทางบริษัทฯ มีการดำเนินการไปแล้วมากกว่าร้อยละ 50 ของการทำงาน ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกทุกกรณี
                2. กรณีที่ลูกค้า Confirm แบบกับทางบริษัทเรียบร้อยแล้ว 
                3. กรณีที่ทางบริษัทฯ มีการดำเนินการออกแบบ และหรือดำเนินการลงสินค้าบนแพลตฟอร์ม การดำเนินการเซตระบบร้านค้าออนไลน์เรียบร้อยแล้ว
                4. กรณีอื่น ๆ ที่ไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของทางบริษัทฯ